Peden Bloodstock

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FAQs

1. Comment puis-je effectuer la réservation d'un vol?

Il suffit de contacter Peden Bloodstock par téléphone, email ou en remplissant le formulaire en ligne. Donnez nous simplement votre destination et votre souhait de date pour le transport, nous vous fournirons un devis et quelques informations complémentaires concernant les options de vol et les exigences vétérinaires à respecter pour transporter votre cheval.

2. Peden organise t-il des vols partout dans le Monde?

Oui, où que votre cheval soit basé dans le Monde, nous organiserons le transport complet. Nous garantirons que le transport soit effectué selon des standards de qualité élevés tout en maintenant des coûts modérés pour fournir un trajet sûr, efficace et abordable - de niveau Première Classe - à votre cheval.

3. Je veux simplement voyager au sein de l'Europe, Peden peut-il m'aider?

Oui, nous avons des partenaires spécialisés, utilisant uniquement des camions "dernier cri", d'excellente qualité, et conduits par des chauffeurs chevronnés.

Nous pouvons soit nous occuper directement du transport et des exigences sanitaires à votre place, ou vous mettre en contact avec nos partenaires, spécialisés dans le transport de chevaux paneuropéen.

4. Pouvez-vous m'aider à effectuer des réservations pour le ferry ou l'Eurotunnel?

Oui, Peden Bloodstock peut s'occuper de transports par ferry entre le Royaume-Uni et l'Irlande, et le Royaume-Uni et le Continent Européen.

Peden Bloodstock est l'un des quelques agents autorisés par Eurotunnel à effectuer des réservations pour la navette. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressé.

5. Peden transporte t-il toutes sortes de chevaux ou de poneys?

Oui, nous transportons tout type de cheval ou poney. Qu'il s'agisse d'un mini-shetland, d'un cheval de sport de très haut niveau, d'un cheval de selle ou d'une mule. Tous les chevaux reçoivent le même niveau d'attention avec Peden.

Par le passé, nous avons également transporté du bétail, des chèvres et des moutons.

6. Ma jument est pleine, est-elle toujours autorisée à voler?

Les directives indiquent généralement qu'une jument pleine ne devrait pas être transportée sur de longues distances après 300 jours de gestation. Après cette date, il existe des risques pour la santé et le bien-être de la jument et de son poulain à naître.

7. Pouvez-vous transporter mon cheval âgé?

Il n'existe pas d'âge limite défini pour le transport d'un animal.

Cependant, votre cheval devrait être en bonne santé relative et Peden Bloodstock serait en liaison avec votre chirurgien vétérinaire pour s'en assurer avec de démarrer le processus de pre-export.

8. Qui s'occupera de tous les tests sanguins pour mon cheval?

Peden sera en lien direct avec votre vétérinaire et le laboratoire pour s'assurer que les tests nécessaires sont effectués.

9. Peden s'occupera t-il de la quarantaine?

Oui, Peden s'occupera de tout en votre nom. Si une nouvelle structure de quarantaine était nécessaire, Peden se mettrait en contact avec les Services Vétérinaires Gouvernementaux de votre pays pour en faciliter la mise en place.

10. Qu'en est-il de l'assurance pendant le vol?

Les polices d'assurance classiques ne couvrent généralement pas votre cheval durant un vol. Nous recommandons que vous en discutiez avec votre compagnie d'assurance. Alternativement, Peden peut s'en charger à votre demande.

11. Qui s'occupera de la documentation nécessaire pour mon cheval et l'apportera à l'aéroport?

Peden s'occupera de toute la documentation nécessaire à l'export dans le pays d'origine, tous les documents de transit et ceux nécessaires à l'import dans le pays de destination.

12. Mon matériel et l'équipement de mon cheval peuvent-ils voyager en même temps que lui?

Oui, vous devriez prévenir Peden Bloodstock en avance, que vous souhaitez également transporter votre équipement dans l'avion. Il faudra se conformer aux exigences de sécurités supplémentaires, et remplir les formalités douanières. Cependant, Peden vous en informera préalablement afin de préparer l'envoi de la meilleure des façons.

13. Combien de temps avant le départ de l'avion mon cheval devra t-il arriver à l'aéroport?

Peden Bloodstock vous informera de l'heure à laquelle votre cheval sera attendu à l'aéroport. Celle-ci varie selon l'aéroport d'export. Habituellement, c'est 4 à 5 heures avant le départ de l'avion.

Si vous le souhaitez, votre cheval peut également être hébergé à l'aéroport, ou à sa proximité immédiate, pour se reposer avant le vol. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que Peden s'occupe de cette réservation à votre place.

14. Peden sera t-il présent à l'aéroport?

Oui, un représentant de Peden sera toujours présent à l'aéroport pour s'occuper des formalités, assister et superviser la procédure d'export ou d'import dans son ensemble.

15. Mon cheval doit-il porter une couverture dans l'avion?

La température dans la partie cargo de l'avion est maintenue à 17°C par nos grooms professionnels et l'équipage de l'avion contrôlant la température pour garantir un confort maximal pour les chevaux.

A l'intérieur des "boxes aériens" à proprement dit, la température est plus élevée, en fonction du nombre de chevaux.

Si votre cheval porte une couverture dans l'avion, vous devez vous assurer qu'aucun lien n'est attaché afin de pouvoir ôter la couverture rapidement si nécessaire. Nous recommandons que les chevaux voyagent sans couverture.

16. Mon cheval devra t-il est tranquillisé avant le voyage?

Normalement, ce n'est pas nécessaire. Nos grooms expérimentés savent rassurer les chevaux nerveux pour leur offrir un voyage sûr et confortable.

17. Quelles sont les dimensions du boxe aérien (ou palette) ?

Les boxes des avions B747 et MD11 sont standardisés et ont des dimensions identiques:

Longueur: 294 cm
Largeur: 234 cm
Hauteur: 232 cm

L'espace par cheval s'il y a 3 chevaux par boxe - Cela sera décrit comme une stalle (ou palette) SINGLE: approximativement 75 cm de largeur.

L'espace par cheval s'il y a 2 chevaux par boxe - Cela sera décrit comme une stalle (ou palette) WIDE: approximativement 115 cm de largeur.

18. Qui accompagnera mon cheval dans l'avion?

Nous recommandons qu'un de nos grooms "volants" professionnels accompagne votre cheval. Cependant, vous aurez, en tant que client et sur certaines compagnies seulement, l'option, de nommer une autre personne compétente pour l'accompagner.

19. Puis-je accompagner mon cheval/mes chevaux pendant le vol?

C'est une possibilité sur certains vols, qui devra être discutée avec notre équipe.

20. Mon cheval aura t-il la possibilité de manger et boire pendant le vol?

Oui, nous recommandons que les chevaux aient un filet de foin à disposition pour le voyage. De l'eau sera également à disposition, soit sous la forme d'un seau suspendu dans leur stalle, soit elle lui sera proposé à intervalles réguliers durant le vol.

21. Du foin/des filets à foin, et des seaux/réservoirs d'eau seront-ils disponibles pour mon cheval à l'aéroport?

Nous recommandons que les filets à foin, réservoirs et seaux d'eau soient apportés à l'aéroport avec votre cheval. Cependant, nous pouvons nous en charger à votre demande. Nous informerons nos clients individuellement, selon la situation, des provisions qui devrontt accompagner votre cheval.

Les compagnies telles que KLM et Martinair fournissent des filets à foin, des réservoirs et des seaux d'eau. Lufthansa, en revanche, ne fournit rien et vous devez alors prévoir le nécessaire pour votre cheval.

22. Qu'arrive t-il un fois que mon cheval a atterri à l'aéroport de destination?

Une fois à l'aéroport de destination, votre cheval et son accompagnateur sont accueillis par un représentant de Peden qui s'occupe de toutes les formalités d'import, y compris les exigences vétérinaires et douanières. Les formalités terminées, Peden s'occupe du transfert de votre cheval vers sa destination finale, ou vers la quarantaine post-arrivée si besoin.

23. Qu'est ce la CEM / MEC?

CEM ou MEC est l’abréviation de Métrite Equine Contagieuse (une maladie vénérienne contagieuse pour les chevaux)

24. Comment le poids volumétrique est-il calculé pour l'équipement?

Le poids volumétrique définit le ration entre l'espace qu'un paquet occupe et son poids réel. Les calculs du poids volumétrique sont basés sur les standards de l'IATA (International Air Transport Association - Association du Transport Aérien International). Si le poids volumétrique est supérieur au poids actuel, un surcoût sera facturé.